Proje Arka Planı
Atacama Bölgesi'nin ana endüstri fuarının üçüncüsü olan ATEXPO 2014, 14 Kasım'da Şili'nin III. Bölgesinde sonuçlandı. Etkinlik, tedarikçileri, maden operatörlerini ve bölgesel yetkilileri tek çatı altında bir araya getiren dinamik bir ticari alana dönüştürüldü. Atacama, Şili'nin en önemli madencilik bölgelerinden biridir; sürekli ağır inşaat, bakım ve hafriyat ekipmanına dayanan büyük ölçekli bakır ve demir operasyonlarına ev sahipliği yapar. Bölge ekonomik büyümede önemli zorluklarla karşı karşıyadır ve fuar, yerel madencilik işletmelerinin uluslararası mal ve hizmet sağlayıcılarla bağlarını güçlendirmelerine ve kısa ve orta vadede yeni işler üretmelerine yardımcı olmak üzere özel olarak tasarlanmıştır.
Müşteri Zorluğu
Yutong Heavy Industries, kuzey Şili'de faaliyet gösteren büyük madencilik satın alma kuruluşlarıyla doğrudan temas kurmayı amaçladı. Bölge önemli ekonomik büyüme zorluklarıyla karşı karşıyadır ve Codelco Division Salvador gibi madencilik şirketleri sıkı, çok aşamalı satın alma prosedürleri sürdürmektedir. Bu pazara girmek için Yutong'un yerel ihale iş akışlarını anlaması, 2015 sermaye harcaması planıyla uyum sağlaması ve geleneksel olarak yerleşik Avrupa ve Kuzey Amerika markalarından tedarik yapan karar vericilerle güven inşa etmesi gerekiyordu. Şirket ayrıca bölgede halihazırda konuşlandırılmış ekipmanın gerçek dünya durumunu doğrulaması ve Atacama çölü genelinde aktif maden sahalarında Yutong makinelerini halihazırda çalıştıran mevcut Şilili müşterilerle satış sonrası ilişkisini güçlendirmesi gerekiyordu.
Çözüm Seçilen Ekipman
Bir Yutong Heavy Industries heyeti ATEXPO 2014'e katıldı ve bir düzineden fazla yüz yüze iş görüşmesine katıldı. Ekip, inşaat ekipmanı satın alma prosedürlerini gözden geçirmek ve 2015 satın alma planları hakkında bilgi edinmek için özellikle Codelco Division Salvador temsilcileriyle bir araya geldi. Fuarın kendisi 3.500'den fazla iş konferansına ev sahipliği yaparak tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara bölgesel seçmenlerle kısa ve orta vadeli ticari bağlar kurma fırsatı verdi. Sergiden sonra Yutong heyeti, Şili'de halihazırda çalışan Yutong ekipmanının mevcut durumunu incelemek ve takip bakım önerileri sunmak için yerinde mevcut yerel müşterileri ziyaret etti. Sergi ağının ve doğrudan saha ziyaretlerinin bu birleşimi, Yutong'un tek bir seyahatte hem yeni iş geliştirmeyi hem de satış sonrası hizmeti kapsamasını sağlayarak Güney Amerika'nın en önemli madencilik bölgelerinden birinde pazar geliştirme yatırımının getirisini en üst düzeye çıkardı.
Sonuçlar Darbe
Codelco Division Salvador ve diğer bölgesel madencilik paydaşlarıyla doğrudan ilişki kurarak Yutong, Şili madencilik ekipmanı pazarında gelecekteki işbirliği için sağlam bir temel attı. Sahadaki müşteri ziyaretleri aynı zamanda satış sonrası ilişkileri güçlendirdi ve konuşlandırılan makinelerin zorlu Atacama ikliminde en yüksek verimlilikle çalışmaya devam etmesini sağladı. ATEXPO 2014, Yutong'un Güney Amerika madenciliğinde marka görünürlüğünü artırması, bölgesel satın alma döngülerini anlaması ve Yutong inşaat ekipmanlarını Atacama bölgesindeki büyük ölçekli madencilik operasyonları için güvenilir bir alternatif olarak konumlandırması için stratejik bir platform oldu. Fuar sırasında kurulan iş bağlantıları, Yutong'un Şili ve daha geniş Latin Amerika madencilik ekipmanı pazarındaki büyümesini desteklemeye devam etmekte, fuar tabanlı müşteri adayı üretimini uygulamalı müşteri hizmetleri ziyaretleri ve uzun vadeli ilişki yönetimiyle birleştirmenin değerini göstermektedir.
Yutong Heavy Industries, büyüyen bir inşaat ekipmanı portföyü ve güven, güvenilirlik ve hızlı satış sonrası hizmet üzerine kurulu uzun vadeli müşteri ortaklıkları taahhüdüyle Güney Amerika genelindeki madencilik operasyonlarını desteklemeye devam etmektedir.