Почему важны оригинальные детали
Деталь, которая физически подходит, — это не то же самое, что деталь, которая служит. Оригинальные компоненты Yutong изготовлены по тем же материалам, допускам и тепловым режимам, что и детали, изначально установленные на конвейере. Поддельный фильтр с плохим фильтрующим материалом пропускает абразивное масло в двигатель; неоригинальная тормозная накладка теряет эффективность под нагрузкой на полностью загруженном самосвале; дешёвый ремкомплект уплотнений подтекает и загрязняет гидравлическую систему. Помимо стоимости вышедшей из строя детали, поломка, вызванная неоригинальным компонентом, не покрывается гарантией. Оригинальные детали защищают и вашу готовность техники к работе, и вашу гарантийную позицию.
Категории запчастей, которые мы поставляем
Наша программа запчастей охватывает весь жизненный цикл машины. Детали двигателя и трансмиссии include filters, injectors, turbochargers and clutch components for mining trucks and фронтальных погрузчиков. Гидравлические детали cover pumps, valves, cylinders and seal kits for гусеничных кранов and drill rigs. Ходовая часть и движитель supplies tracks, rollers and idlers. Кузовные и коммунальные детали supply sweeper brushes, suction hoses, nozzle kits and water system components for подметальных машин and sprinklers. Электрические и электронные детали cover sensors, controllers and battery components for electric models.
Сроки поставки, под которые можно планировать
Планирование на основе сроков перевозки важнее надежды. Морская перевозка из Китая на Ближний Восток занимает примерно 20–30 дней, а в Западную Африку примерно 35–45 дней, в зависимости от порта выгрузки и таможенного оформления. При критических отказах детали отправляются авиадоставкой, чтобы сократить срок до нескольких дней. Уполномоченные дилеры также держат запас быстроизнашиваемых деталей локально, поэтому повседневным расходникам вообще не нужно пересекать океан. Когда вы заказываете парк, попросите у нас рекомендованный список запасных частей, подобранный под ваш режим смен и годовую наработку.
Быстроизнашиваемые детали для запаса
Это позиции, которые предсказуемо выходят из строя и никогда не должны ждать судна: масляные, топливные и воздушные фильтры; тормозные накладки и диски; гидравлические ремкомплекты уплотнений; уплотнительные манжеты и комплекты уплотнительных колец; щётки подметальных машин и боковые щётки; форсунки, всасывающие рукава и сетчатые фильтры для коммунальных машин; ремни и комплекты вентилятора; а также предохранители, реле и датчики. Мы объединяем их в стартовые комплекты быстроизнашиваемых деталей, отгружаемые с первым заказом, чтобы ваша ремонтная зона на объекте была работоспособна с первой смены. Хорошо укомплектованный комплект в сочетании со структурированным графиком ТО и обученными операторами — это то, что держит готовность техники выше 90%.
Как заказать правильную деталь
| Позиция | Деталь |
|---|---|
| Требуемая информация для заказа | Модель машины, серийный номер, год, описание детали или номер OEM |
| Комплект быстроизнашиваемых деталей | Отгружается с первым заказом, подобран под ваш режим смен |
| Морская перевозка на Ближний Восток | Примерно 20–30 дней |
| Морская перевозка в Западную Африку | Примерно 35–45 дней |
| Критические детали | Вариант авиадоставки, срок на уровне нескольких дней |
| Локальный склад дилера | Быстроизнашиваемые детали держатся на региональных полках |
Послепродажная поддержка помимо деталей
Запчасти — это только половина готовности техники к работе. Каждый заказ запчастей находится внутри более широких отношений поддержки. Наша экспортная инженерная команда предоставляет техническую поддержку 7x24, подтверждая обращения в течение 24 часов. Для оборудования с сетевым подключением мы используем телематику парка и удалённую диагностику, чтобы считать коды неисправностей до рекомендации, какую деталь отправить, — так правильный компонент уходит в первой отгрузке, а не в цикле «угадали и заменили». Крупные поставки парка включают ввод в эксплуатацию на объекте и обучение операторов. Загрузка документации, включая ссылки на каталоги запчастей, доступна на странице загрузок.
Заказывайте запчасти с уверенностью
Пришлите нам модель вашей машины, серийный номер и нужные детали, и наша команда запчастей сверит спецификацию материалов именно вашей машины перед тем, как назвать срок поставки и перевозку. Независимо от того, эксплуатируете ли вы буровые установки вращательного бурения, карьерные самосвалы или коммунальные подметальные машины, цель одна: держать машину в движении. Начните разговор на странице контактов или по email market@yutonggroup.com.
Часто задаваемые вопросы
Почему использовать оригинальные детали Yutong, а не послепродажные копии?
Оригинальные детали подобраны под допуски, материалы и тепловые режимы машины. Неоригинальный фильтр, уплотнение или тормозная колодка могут подойти, но выйти из строя раньше срока, а отказ, вызванный копией, не покрывается гарантией.
Сколько времени занимает доставка деталей на мой объект?
Морская перевозка на Ближний Восток занимает примерно 20–30 дней, а в Западную Африку 35–45 дней. Критические детали отправляются авиадоставкой со сроком на уровне нескольких дней, а локальные дилеры держат запас быстроизнашиваемых деталей.
Какие детали мне стоит заказать с первым заказом?
Стартовый комплект быстроизнашиваемых деталей: фильтры, уплотнения, тормозные накладки, щётки, ремкомплекты и клапаны насосов, подобранные под ваш режим смен, чтобы вы не ждали морскую перевозку расходника.
Как заказать правильную деталь?
Сообщите модель машины, серийный номер, год и описание детали или номер OEM. Мы сверяем спецификацию материалов именно вашей машины.
Поставляете ли вы детали для старых машин?
Да, для машин текущей линейки и более ранних моделей, при условии наличия. Если деталь снята с производства, мы подтверждаем текущий взаимозаменяемый номер перед отгрузкой.
Покрываются ли изнашиваемые детали гарантией?
Расходники — шины, фильтры, щётки и тормозные накладки — работают по собственным графикам износа, а не по полной гарантии. Оригинальные детали, используемые согласно графику, защищают вашу гарантийную позицию.