Круглосуточная техническая поддержка техники Yutong — ответ в течение 24 часов в любой точке мира.

Обучение операторов и сертификация

Производительность машины определяется тем, кто ей управляет. Наше обучение превращает ваших сотрудников в операторов, которые эксплуатируют технику по спецификации, рано замечают неисправности и полностью используют ресурс каждой изнашиваемой детали.

Инструктор Yutong обучает операторов технике на объекте

Почему обучение — это решение об инвестициях, а не формальность

Экономика работы техники зависит от оператора за рулём. На парке карьерных самосвалов плавное управление улучшает расход топлива, продлевает срок службы шин и тормозов и снижает ударные нагрузки на трансмиссию. На гусеничном кране понимание грузовых характеристик и устойчивости предотвращает как несчастные случаи, так и структурные перегрузки. На подметально-уборочной машине правильное давление щёток и расход воды определяют качество уборки и затраты на расходные материалы. Отказы из-за нарушения правил — перегрузка, «езда на тормозе», пропуск предпусковых проверок — это отказы, которые гарантия не покрывает. Обучение — самая дешёвая страховка наработки, которую вы можете купить.

Что включает обучение операторов

Программа практическая и привязанная к конкретной машине, а не общая. Каждый оператор перед первой сменой осваивает ежедневные предпусковые проверки — уровни жидкостей, утечки, состояние шин, сигнальные лампы. Они осваивают безопасную эксплуатацию именно этой модели: особенности рулевого управления и торможения, ограничения по нагрузке, устойчивость и углы наклона, порядок при движении задним ходом и в слепых зонах. Они учатся читать приборную панель и коды ошибок, а также тому, как телематика парка поддерживает непрерывный мониторинг техники, чтобы развивающаяся проблема сообщалась рано, а не превращалась в отказ. Они понимают интервалы планового обслуживания и за какими изнашиваемыми деталями следить. Для техников программа углубляется в обслуживание на уровне узлов, гидравлические и электрические системы и поиск неисправностей по сервисной документации.

Три формата проведения обучения

Обучение на объекте проходит на вашем проекте на вашей машине — это максимально реалистичный формат для поставленного парка: инструктор работает с операторами на реальных отвалах, погрузочных горизонтах или улицах, которые они используют каждый день. Заводское обучение привозит ваш персонал на наше предприятие в Чжэнчжоу, где они учатся на нашей технике вместе с нашими инженерами и видят процесс производства и контроля качества. Онлайн-обучение закрывает теорию, курсы повторения и последующие сессии между визитами на объект. Язык — английский, при необходимости вашей команды организуется местный язык. Такая гибкость подходит как для одного фронтального погрузчика, так и для многоединичного карьерного парка.

Обучение техника по обслуживанию систем строительной техники Yutong

Сертификация для ваших документов по безопасности

Операторы и техники, прошедшие практическую и теоретическую аттестацию, получают сертификат Yutong на конкретную модель машины. Это документ, который ваш отдел техники безопасности, горный инспектор или муниципальный орган могут хранить в делах, подтверждая, что экипаж квалифицирован на технике, которой управляет. Сертификация привязана к типу машины, поэтому оператор, сертифицированный на карьерном самосвале, понимает именно эту трансмиссию, торможение и погрузку, а не имеет общего удостоверения на «тяжёлую технику».

Типовая продолжительность и объём курса

Форматы обучения и типовая продолжительность (масштабируется под ваш парк)
ФорматАудиторияТиповая продолжительность
Ознакомление операторов на объектеОператоры поставленного парка2–3 дня на тип машины
Обучение техников на объектеБригада обслуживания3–5 дней, на уровне узлов
Заводское обучение в ЧжэнчжоуВедущие операторы и техникиМасштабируется под парк и цели
Онлайн / повторениеТеория и последующая проработкаМодульно, по мере необходимости
СертификацияПрошедшие аттестацию операторы и техникиСертификат Yutong на модель

Обучение как часть поставки парка

Базовый ввод в эксплуатацию и ознакомление операторов являются частью процесса поставки каждого нового парка и согласовываются с вашим местным дилером. Для крупных развёртываний — новый рудник, внедрение муниципальной уборочной техники, долгосрочный инфраструктурный проект — мы рекомендуем структурированную программу, которая сначала обучает базовую группу «ведущих операторов» и техников, а затем распространяет знания по сменам. Наша расширенная послепродажная поддержка продолжается после обучения: круглосуточный технический отклик и удалённая диагностика. Техническая документация и руководства по обслуживанию — на странице загрузок, а финансирование самого парка описано на странице финансирования.

Закажите обучение для вашей команды

Сообщите модели вашей техники, размер парка, местонахождение площадки и уровень опыта ваших операторов — и мы спланируем программу на объекте, на заводе или онлайн с реалистичным графиком. Обученные операторы окупаются снижением расхода топлива, большим ресурсом деталей и меньшим числом отказов из-за нарушений правил, не покрываемых гарантией. Начните разговор на странице контактов или напишите на market@yutonggroup.com.

Часто задаваемые вопросы

Почему важно обучение операторов?

Хорошо обученный оператор продлевает ресурс каждой изнашиваемой детали и избегает отказов из-за нарушений правил, не покрываемых гарантией. Расход топлива, ресурс шин и тормозов, надёжность узлов улучшаются, когда экипаж управляет машиной по спецификации.

Что включает обучение?

Ежедневные предпусковые проверки, безопасная эксплуатация конкретной машины, ограничения по нагрузке и устойчивость, базовая диагностика неисправностей, чтение кодов ошибок, плановое обслуживание и действия в аварийных ситуациях. Обучение техников дополняется обслуживанием на уровне узлов.

Где проводится обучение?

На объекте на вашем проекте на вашей машине, на нашем заводе в Чжэнчжоу, а также онлайн — для теории и повторения. Язык — английский, при необходимости организуется местный язык.

Получают ли операторы сертификат?

Да. Прошедшие практическую и теоретическую аттестацию получают сертификат Yutong на конкретную модель машины, пригодный для ваших документов по технике безопасности.

Сколько длится курс обучения?

Ознакомление оператора обычно занимает 2–3 дня на тип машины на объекте. Обучение техников обслуживанию длится 3–5 дней и масштабируется под ваш парк и график смен.

Включается ли обучение в покупку нового парка?

Базовый ввод в эксплуатацию и ознакомление операторов являются частью поставки. Расширенные, повторные и углубленные программы для техников могут быть рассчитаны отдельно для крупных парков.