Техническая поддержка 7x24 для оборудования Yutong — ответ в течение 24 часов в любой точке мира.

Глобальная дилерская и дистрибьюторская сеть

Машина на руднике в Чили или подметальная машина на улице в Эр-Рияде продуктивны только тогда, когда местные люди могут продать их, обслуживать и поддерживать в работе. Наша дилерская сеть размещает продажи, запчасти и техников на местах в пяти регионах.

Оборудование Yutong на глобальных проектных площадках при поддержке дилерской сети

Где достаёт сеть

Оборудование Yutong работает более чем в 60 странах, сгруппированных по пяти регионам. В Юго-Восточной Азии мы поддерживаем горных и инфраструктурных клиентов в Индонезии, на Филиппинах и во Вьетнаме. На Ближнем Востоке мы обслуживаем муниципальные и строительные парки в государствах Персидского залива. По всей Африке мы охватываем золотые, медные и угольные рудники и муниципальные коммунальные программы. В Южной Америке мы работаем с медными и нерудными операторами. В регионе СНГ мы поддерживаем горные и строительные парки. Региональные страницы объясняют набор оборудования для каждого рынка — от горного оборудования для Африки до строительной техники для Ближнего Востока.

За что отвечает дилер Yutong

Дилер — это местное лицо завода. Работа начинается с продаж: понимание вашего применения, расчёт правильной машины и спецификации и организация финансирования или лизинга при необходимости. Она продолжается через поставку: растаможку, доставку на объект и обучение операторов. Что важнее всего — она никогда не останавливается после сдачи. Дилер держит запас быстроизнашивающихся запчастей, выполняет плановое техническое обслуживание и гарантийный ремонт и является первым звонком при неисправности машины. Когда проблеме нужна заводская инженерия, дилер эскалирует её в Чжэнчжоу с уже собранными кодами неисправностей и фотографиями.

Почему покупать через местного дилера

Самая большая стоимость владения импортным оборудованием — это простой в ожидании запчасти или техника. Морская перевозка из Китая на Ближний Восток занимает примерно 20–30 дней, а в Западную Африку 35–45 дней. Дилер с местным запасом и сервисным боксом убирает эту задержку для повседневных позиций. Для горного самосвала, простаивающего без дела, каждый час простоя — это потерянная добыча; для муниципального парка подметальных машин — это пропущенные сервисные контракты. Покупка через дилера означает, что эти расходные материалы и частые запасные части доступны локально, а гарантийные работы выполняются на вашем языке.

Сервисная команда дилера Yutong обслуживает строительное оборудование на объекте

Что мы ищем в дистрибьюторе

Мы не назначаем дилеров легкомысленно. Хороший кандидат уже продаёт и обслуживает строительное или горное оборудование на своей территории, управляет нормальной мастерской с подъёмниками, диагностическими инструментами и обученными техниками и держит склад запчастей. Они понимают местную клиентскую базу — горные компании, подрядчики, муниципальные власти — и могут представлять весь ряд от фронтальных погрузчиков и гусеничных кранов до коммунальных машин. В обмен мы предоставляем заводское обучение, техническую документацию, ценовую поддержку и стабильный поток лидов из нашего глобального канала запросов.

Стать дилером или найти его

Регионы дилерской сети и типовой набор оборудования
РегионТиповые клиентыКлючевое оборудование
Юго-Восточная АзияГорные компании, инфраструктурные подрядчикиГорные самосвалы, буровые установки, фронтальные погрузчики
Ближний ВостокМуниципалитеты, строительные фирмыПодметальные машины, поливомоечные, бетоносмесители
АфрикаЗолотые, медные, угольные рудники; коммунальные программыГорные самосвалы, буровые установки, коммунальные машины
Южная АмерикаМедные рудники, нерудные операторыГорные самосвалы, гусеничные краны, погрузчики
СНГГорные и строительные паркиГорные самосвалы, бульдозеры, буровые установки

Поддержка дилера со стороны завода

Уполномоченные дилеры не остаются один на один с проблемами. Каждый назначенный дилер получает заводское обучение продукту, доступ к технической документации и электрическим схемам и структурированное соглашение о поставке запасных частей. Гарантийные претензии следуют стандартным условиям 12 месяцев / 2000 моточасов и обрабатываются заводом от имени дилера. Для крупных поставок парков наши экспортные инженеры выезжают для ввода машин в эксплуатацию и обучения техников дилера, чтобы местный персонал мог выполнять работу после возвращения заводской команды.

Найдите дилера или станьте им

Если вы покупатель, сообщите нам вашу страну и тип машины, и мы свяжем вас с ближайшим уполномоченным дилером для продаж, запчастей и сервиса. Если вы компания, заинтересованная в дистрибуции оборудования Yutong на вашей территории, пришлите нам профиль вашей компании и данные о мастерской. Региональные рыночные страницы охватывают горное оборудование для ЮВА, горное оборудование для Латинской Америки и другие. Для прямых запросов используйте страницу контактов или напишите на market@yutonggroup.com.

Часто задаваемые вопросы

Какие регионы охватывает дилерская сеть Yutong?

Юго-Восточную Азию, Ближний Восток, Африку, Южную Америку и регион СНГ. Оборудование работает более чем в 60 странах, с местными контактами по продажам и сервису на основных рынках.

Что на самом деле делает дилер Yutong?

Местные продажи и расчёты, запас быстроизнашивающихся запчастей, гарантийное и техническое обслуживание, ввод машин в эксплуатацию и поддержка на местном языке между вашим объектом и нашей инженерной командой в Чжэнчжоу.

Почему покупать через дилера, а не напрямую с завода?

Местный дилер сокращает время отклика. Запчасти на полке, а не в ожидании 30-дневной морской перевозки, техник добирается до вашего объекта за часы или дни, а гарантийные претензии обрабатываются на вашем языке и в вашем часовом поясе.

Как стать дилером Yutong?

Пришлите профиль вашей компании, существующие бренды оборудования, данные о мастерской и складе запчастей, целевую территорию и клиентскую базу. Мы рассматриваем соответствие, сервисные возможности и охват территории.

Предоставляют ли дилеры гарантийный сервис?

Да. Уполномоченные дилеры выполняют гарантийную диагностику и ремонт по стандартной гарантии 12 месяцев / 2000 моточасов, с поставкой запчастей через наш глобальный канал запасных частей.

Что делать, если в моей стране нет дилера?

Продажи и сервис координируются напрямую из Чжэнчжоу, с выездом региональных инженеров на объект для ввода в эксплуатацию и обучения, а запчасти отгружаются морским или воздушным транспортом.