Sebagai sertifikasi merek tingkat tertinggi yang dilaksanakan sesuai standar nasional GB/T 27925-2011, sertifikasi merek bintang lima secara komprehensif mengevaluasi perusahaan dari lima dimensi: kemampuan merek, kualitas produk, reputasi pasar, budaya perusahaan, dan pengaruh industri, mengharuskan perusahaan untuk terus mempertahankan standar tinggi manajemen dan operasi merek. Dalam audit tahunan ini, tim ahli sertifikasi melakukan evaluasi komprehensif terhadap strategi merek Yutong Heavy Industry, kontrol kualitas produk, sistem layanan purna jual, pembangunan budaya perusahaan, dan aspek lainnya melalui verifikasi lapangan, tinjauan data, dan tindak lanjut pengguna. Diakui secara bulat bahwa semua indikator Yutong Heavy Industry memenuhi standar sertifikasi merek bintang lima.
Sejak memperoleh sertifikasi merek bintang lima untuk pertama kalinya pada tahun 2016, Yutong Heavy Industry selalu menuntut standar tinggi dari dirinya sendiri dan mengintegrasikan pembangunan merek ke dalam seluruh proses pengembangan perusahaan. Di sisi produk, Yutong Heavy Industry berpegang pada pendekatan berbasis teknologi dan memiliki 651 hak kekayaan intelektual independen, termasuk 109 paten invensi. Berdasarkan latar belakang pengembangan mendalam integrasi cerdas dan listrik, perusahaan secara kokoh mempromosikan iterasi produk. Di antaranya, peralatan sanitasi lingkungan energi baru seperti kendaraan cuci dan sapu listrik murni Yutong dan truk sampah kompresi listrik murni, serta produk inti seperti kartu tambang listrik murni generasi ketiga Yutong dan bor rotary listrik generasi ketiga Yutong, telah terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan beragam skenario kerja melalui terobosan dalam teknologi kecerdasan dan elektrifikasi, dan memperkuat daya saing jangka panjang melalui inovasi inti.
Di sisi layanan, Yutong Heavy Industry telah membangun sistem jaminan layanan langsung siklus penuh dan sistem layanan cerdas skenario penuh di sekitar layanan langsung Yuqi, serta telah membangun mekanisme layanan global yang terstandarisasi, sistematis, dan ternormalisasi. 65 pusat layanan yang dioperasikan langsung telah didirikan di seluruh negeri, dengan tim jaminan layanan lebih dari 1800 dan lebih dari 3200 gerai suku cadang, memberikan pelanggan delapan komitmen layanan dan nilai layanan yang "lebih cepat, lebih hemat, dan lebih meyakinkan". Solusi operasi dan pemeliharaan khusus yang disesuaikan disediakan untuk skenario operasi yang berbeda dari sanitasi lingkungan, transportasi pertambangan, dan mesin teknik, secara efisien menanggapi kebutuhan pelanggan.
Keberhasilan lulus pengawasan dan evaluasi tahunan merek bintang lima ini bukan hanya pengakuan komprehensif terhadap manajemen merek, manufaktur produk, layanan pelanggan, budaya perusahaan, dan tanggung jawab sosial Yutong Heavy Industry oleh lembaga otoritatif, tetapi juga menetapkan standar yang lebih tinggi untuk pengembangan jangka panjang merek perusahaan.
Ke depannya, Yutong Heavy Industry akan berpegang pada filosofi bisnis "berpusat pada pelanggan" dan terus mengonsolidasikan operasi jangka panjang sistem manajemen mereknya; Mendalami tiga bisnis utama, meningkatkan investasi dalam penelitian dan pengembangan peralatan cerdas hijau, dan berpegang pada skenario operasi berbasis inovasi yang lebih hijau, lebih efisien, dan lebih cerdas; Terus berkomitmen pada produk berkualitas tinggi, layanan komprehensif di seluruh siklus hidup, dan pengembangan hijau berkelanjutan, kami bertujuan membangun merek industri berat yang kuat, hangat, dan bertanggung jawab, menciptakan nilai lebih besar bagi pelanggan kami (masyarakat).