Предыстория проекта
ATEXPO 2014, третья по счёту крупная промышленная ярмарка региона Атакама, завершилась 14 ноября в III регионе Чили. Мероприятие превратилось в динамичное торговое пространство, собравшее под одной крышей поставщиков, горных операторов и региональные власти. Атакама — один из важнейших горных регионов Чили, где расположены крупномасштабные медные и железные производства, непрерывно нуждающиеся в тяжёлой строительной, обслуживающей и землеройной технике. Регион столкнулся со значительными вызовами в экономическом росте, и ярмарка была специально задумана, чтобы помочь местным горным предприятиям укрепить связи с международными поставщиками товаров и услуг и генерировать новый бизнес в краткосрочной и среднесрочной перспективе.
Задача клиента
Yutong Heavy Industries стремилась установить прямой контакт с крупными горными закупочными организациями, работающими на севере Чили. Регион сталкивается со значительными вызовами экономического роста, а горные компании, такие как Codelco Division Salvador, придерживаются строгих многоэтапных закупочных процедур. Чтобы выйти на этот рынок, Yutong нужно было понять местные тендерные процессы, согласоваться с планом капитальных затрат 2015 года и завоевать доверие лиц, принимающих решения, которые традиционно закупают у устоявшихся европейских и североамериканских брендов. Компании также нужно было проверить реальное состояние техники, уже развёрнутой в регионе, и укрепить послепродажные отношения с существующими чилийскими клиентами, которые уже эксплуатируют машины Yutong на действующих горных объектах по всей пустыне Атакама.
Решение и выбранная техника
Делегация Yutong Heavy Industries посетила ATEXPO 2014 и приняла участие в более десятка очных деловых встреч. Команда встретилась с представителями Codelco Division Salvador специально для изучения их процедур закупки строительной техники и ознакомления с их закупочным планом на 2015 год. Сама ярмарка приняла более 3500 деловых конференций, дав поставщикам и сервисным компаниям возможность наладить краткосрочные и среднесрочные коммерческие связи с региональными заказчиками. После выставки делегация Yutong посетила существующих местных клиентов на объектах, чтобы осмотреть текущее состояние техники Yutong, уже работающей в Чили, и дать рекомендации по последующему обслуживанию. Это сочетание выставочного нетворкинга и прямых выездных визитов обеспечило Yutong охват как развития нового бизнеса, так и послепродажного обслуживания в одной поездке, максимизируя отдачу от инвестиций в развитие рынка в одном из важнейших горных регионов Южной Америки.
Результаты и значение
Наладив прямой контакт с Codelco Division Salvador и другими региональными горными заинтересованными сторонами, Yutong заложила прочный фундамент для будущего сотрудничества на чилийском рынке горного оборудования. Выездные визиты к клиентам также укрепили послепродажные отношения и обеспечили продолжение работы развёрнутых машин на пиковой эффективности в сложном климате Атакамы. ATEXPO 2014 стала для Yutong стратегической платформой для повышения узнаваемости бренда в горнодобывающей отрасли Южной Америки, понимания региональных закупочных циклов и позиционирования строительной техники Yutong как достойной альтернативы для крупномасштабных горных операций в регионе Атакама. Деловые связи, установленные во время ярмарки, продолжают поддерживать рост Yutong по всему Чили и на более широком рынке горного оборудования Латинской Америки, демонстрируя ценность сочетания выставочной генерации лидов с практическими визитами по обслуживанию клиентов и долгосрочным управлением отношениями.
Yutong Heavy Industries продолжает поддерживать горные операции по всей Южной Америке растущим портфелем строительной техники и приверженностью долгосрочным партнёрским отношениям с клиентами, построенным на доверии, надёжности и оперативном послепродажном обслуживании.