Yutong Heavy Industry успешно прошла ежегодный инспекционный контроль и аудит сертификации бренда «5 звёзд», проводимый Пекинским центром сертификации Wuzhou Tianyu (BSCC), и продолжает сохранять этот престижный статус. Область сертификации охватывает всю гамму продукции коммунальной техники, специальных автомобилей и инженерной техники. Это достижение является не только авторитетным подтверждением работы Yutong Heavy Industry по брендостроению, силы продукции и комплексных сервисных возможностей, но и весомым доказательством глубокой приверженности компании качеству и непрерывным инновациям.
Подробности сертификации
Сертификация бренда «5 звёзд» — это высшая оценка бренда, проводимая согласно национальному стандарту GB/T 27925-2011. Она комплексно оценивает предприятие по пяти измерениям: потенциал бренда, качество продукции, рыночная репутация, корпоративная культура и отраслевое влияние. В ходе этого ежегодного аудита экспертная группа тщательно оценила бренд-стратегию, системы контроля качества продукции, структуру послепродажного сервиса и развитие корпоративной культуры Yutong Heavy Industry через осмотр на месте, анализ данных и последующие интервью с пользователями. Все показатели были единодушно признаны соответствующими строгим стандартам сертификации «5 звёзд».
Портфель продукции и инновации
С момента первого получения сертификации «5 звёзд» в 2016 году Yutong Heavy Industry неизменно держит себя на высочайшем уровне, включая брендостроение во все этапы развития предприятия. В части продукции компания придерживается технологического подхода и обладает 651 объектом независимой интеллектуальной собственности, включая 109 патентов на изобретения. Опираясь на глубокое развитие интеграции интеллекта и электрификации, Yutong устойчиво продвигает итерацию продукции. Новая энергетическая коммунальная техника — чисто электрические подметально-уборочные машины и чисто электрические уплотняющие мусоровозы, — а также ключевые продукты, включая третье поколение чисто электрических карьерных самосвалов и третье поколение электрических буровых установок, непрерывно адаптируются к разнообразным рабочим сценариям благодаря прорывам в технологиях интеллекта и электрификации, закрепляя долгосрочную конкурентоспособность через «сквозные» инновации.
Глобальная сервисная сеть
Yutong Heavy Industry создала полный цикл системы прямой сервисной поддержки и интеллектуальную сервисную структуру для всех сценариев, в центре которой — прямой сервис заказчику. По всей стране компания построила 65 фирменных сервисных центров при поддержке команды сервисной поддержки из более чем 1800 специалистов и свыше 3200 точек продажи запчастей. Заказчики получают восемь сервисных обязательств и ценность «быстрее, выгоднее, надёжнее». Для различных сценариев эксплуатации в коммунальном хозяйстве, карьерном транспорте и инженерной технике предлагаются индивидуальные специализированные решения по техническому обслуживанию, оперативно отвечающие на разнообразные потребности заказчиков.
Признание рынком
Успешный ежегодный инспекционный контроль и оценка являются комплексным признанием авторитетными институтами бренд-менеджмента, производства продукции, клиентского сервиса, корпоративной культуры и социальной ответственности Yutong Heavy Industry. В перспективе Yutong Heavy Industry будет придерживаться бизнес-философии «в центре — заказчик», продолжать укреплять долгосрочную работу системы бренд-менеджмента, наращивать инвестиции в НИОКР «зелёлой» интеллектуальной техники и оставаться приверженной высококачественной продукции, комплексному сервису на всём жизненном цикле и устойчивому «зелёному» развитию.