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Global Dealer & Distributor Network

Una máquina en una mina de Chile o una barredora en una calle de Riad solo es productiva si la gente local puede venderla, darle servicio y mantenerla en marcha. Nuestra red de distribuidores pone ventas, repuestos y técnicos sobre el terreno en cinco regiones.

Yutong equipment operating on global project sites supported by the dealer network

Alcance de la red

Los equipos de Yutong operan en más de 60 países, organizados en cinco regiones. En Southeast Asia damos soporte a clientes de minería e infraestructura en Indonesia, Filipinas y Vietnam. En Oriente Medio atendemos a flotas municipales y de construcción en los estados del Golfo.

En África cubrimos minas de oro, cobre y carbón y programas municipales de saneamiento. En South America trabajamos con operadores de cobre y áridos. En la región CIS damos soporte a flotas de minería y construcción. Las páginas regionales explican la combinación de equipos para cada mercado, desde el equipo de minería para África hasta la maquinaria de construcción para Oriente Medio.

Qué responsabilidades tiene un distribuidor de Yutong

Un distribuidor es la cara local de la fábrica. El trabajo empieza con las ventas: entender su aplicación, cotizar la máquina y especificación adecuadas, y organizar financing or leasing cuando sea necesario. Continúa durante la entrega: despacho aduanero, transporte a la obra y operator training. Lo más importante es que nunca se detiene después de la entrega. El distribuidor mantiene un stock de repuestos de alta rotación, realiza el mantenimiento programado y la reparación en garantía, y es la primera llamada cuando una máquina falla. Cuando un problema necesita ingeniería de fábrica, el distribuidor lo escala a Zhengzhou con los códigos de fallo y las fotos ya recopilados.

Por qué comprar a través de un distribuidor local

El mayor coste único de poseer equipo importado es el tiempo de inactividad esperando una pieza o un técnico. El transporte marítimo de China a Oriente Medio tarda aproximadamente de 20 a 30 días, y a África Occidental de 35 a 45 días.

Un distribuidor con stock local y una bahía de servicio elimina ese retraso para los artículos cotidianos. Para un camión minero parado, cada hora de inactividad es producción perdida; para una flota de barredoras municipal, son contratos de servicio perdidos. Comprar a través de un distribuidor significa que aquellos consumibles y piezas de fallo comunes están disponibles localmente, y el trabajo en garantía se realiza en su idioma.

Yutong dealer service team maintaining construction equipment on site

Qué buscamos en un distribuidor

No nombramos distribuidores a la ligera. Un buen candidato ya vende y da servicio a equipo de construcción o minería en su territorio, gestiona un taller adecuado con elevadores, herramientas de diagnóstico y técnicos formados, y mantiene un almacén de repuestos. Conocen la base de clientes local: empresas mineras, contratistas, administraciones municipales, y pueden representar toda la gama desde cargadoras de ruedas y grúas sobre orugas hasta camiones de saneamiento. A cambio proporcionamos formación de fábrica, documentación técnica, soporte de precios y un flujo constante de oportunidades desde nuestro canal global de consultas.

Becoming a dealer or finding one

Regiones de la red de concesionarios y combinación típica de equipos
RegiónClientes típicosEquipo principal
Sudeste AsiáticoGrupos mineros, contratistas de infraestructurasCamiones mineros, perforadoras, cargadoras de ruedas
Middle EastMunicipalities, construction firmsSweepers, sprinklers, mixer trucks
ÁfricaMinas de oro, cobre, carbón; programas de saneamientoCamiones mineros, perforadoras, camiones de saneamiento
SudaméricaMinas de cobre, explotadores de áridosCamiones mineros, grúas sobre orugas, cargadoras
CISFlotas de minería y construcciónCamiones mineros, bulldozers, perforadoras

Soporte al concesionario desde fábrica

Los distribuidores autorizados no se quedan solos averiguando las cosas. Cada distribuidor nombrado recibe formación de producto de fábrica, acceso a la documentación técnica y a los esquemas eléctricos, y un estructurado acuerdo de suministro de repuestos. Las reclamaciones de garantía siguen el estándar de 12 meses / 2.000 horas y se tramitan con la fábrica en nombre del distribuidor. Para las entregas importantes de flotas, nuestros ingenieros de exportación viajan para poner en marcha las máquinas y formar a los técnicos del distribuidor, de modo que el personal local pueda encargarse del trabajo después de que el equipo de fábrica regrese a casa.

Find a dealer, or become one

Si es usted un comprador, indíquenos su país y tipo de máquina y le conectaremos con el distribuidor autorizado más cercano para ventas, repuestos y servicio. Si es una empresa interesada en distribuir equipo Yutong en su territorio, envíenos el perfil de su empresa y los datos del taller. Las páginas de mercado regional cubren equipo de minería del Sudeste Asiático, el equipo de minería de Latinoamérica y más. Para consultas directas utilice la página de contacto o escriba a market@yutonggroup.com.

Preguntas frecuentes

¿Qué regiones cubre la red de distribuidores Yutong?

Sudeste Asiático, Oriente Medio, África, América del Sur y la región CIS. El equipo opera en más de 60 padses, con contactos locales de ventas y servicio en los principales mercados.

¿Qué hace realmente un distribuidor de Yutong?

Ventas y cotización locales, stock de repuestos de alta rotación, servicio de garantía y mantenimiento, puesta en marcha de máquinas, y soporte en idioma local entre su obra y nuestro equipo de ingeniería de Zhengzhou.

¿Por qué comprar a través de un concesionario en lugar de directamente de fábrica?

Un distribuidor local reduce el tiempo de respuesta. Las piezas están en estantería en lugar de esperar un transporte marítimo de 30 días, un técnico llega a su obra en horas o días, y las reclamaciones de garantía se gestionan en su idioma y su zona horaria.

How do I become a Yutong dealer?

Envíenos el perfil de su empresa, las marcas de equipo existentes, los datos del taller y del almacén de repuestos, el territorio objetivo y la base de clientes. Revisamos la idoneidad, la capacidad de servicio y la cobertura del territorio.

¿Los distribuidores ofrecen servicio de garantía?

Sí. Los distribuidores autorizados realizan el diagnóstico y la reparación en garantía bajo la garantía estándar de 12 meses / 2.000 horas, con piezas suministradas a través de nuestro canal global de repuestos.

¿Qué ocurre si no hay distribuidor en mi país?

Ventas y servicio se coordinan directamente desde Zhengzhou, con ingenieros regionales desplazándose a la obra para la puesta en marcha y formación, y repuestos enviados por transporte marítimo o aéreo.