บริการและการสนับสนุน
Yutong มอบการสนับสนุนหลังการขายอย่างครบวงจร ครอบคลุมการจัดหาอะไหล่ การฝึกอบรมด้านเทคนิค การบริการภาคสนาม และการรับประกัน ศูนย์บริการในภูมิภาคต่างๆ ทั่อตะวันออกกลาง แอฟริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอเมริกาใต้ รับประกันเวลาตอบสนองที่รวดเร็วไม่ว่าเครื่องจักร Yutong จะประจำการอยู่ที่ไหน องค์กรบริการได้รับการออกแบบมาเพื่อลดเวลาหยุดทำงานของเครื่องจักรและเพิ่มผลผลิตสูงสุดตลอดอายุการใช้งานของทุกเครื่อง นอกจากนี้ยังมีการให้คำปรึกษาก่อนการขายโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ช่วยให้ลูกค้าเลือกกำหนดค่าเครื่องจักรที่เหมาะสมกับความต้องการของโครงการ สภาพหน้างาน และงบประมาณก่อนตัดสินใจซื้อ
การรับประกันและการประกันคุณภาพ
ระยะเวลารับประกันมาตรฐานคือหนึ่งปีหรือ 2,000 ชั่วโมงทำงาน แล้วแต่ระยะใดจะถึงก่อน บริการหลังการขายฟรีในระยะรับประกันครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากคุณภาพ เครื่องจักรทุกเครื่องผ่านการตรวจรับก่อนส่งออก การตรวจสอบก่อนเดินทาง การตรวจสอบเมื่อถึง และการตรวจสอบ PDI ก่อนส่งมอบ นอกจากนี้บริษัทยังให้บริการและการปรับปรุงทางเทคนิคตามความต้องการของลูกค้า รวมถึงโซลูชันที่ดัดแปลงตามสภาพการทำงานและสภาพแวดล้อมภาคสนามที่ท้าทาย เช่น เหมืองบนที่สูง โครงการฐานรากในเขตร้อน และงานโครงสร้างพื้นฐานในเขตหนาว
อะไหล่และการสนับสนุนภาคสนาม
ระบบโลจิสติกส์อะไหล่เฉพาะทางรับประกันว่าชิ้นส่วนสำคัญพร้อมใช้งานผ่านคลังสินค้าในภูมิภาคที่ใกล้หน้างานลูกค้าหลัก สามารถส่งวิศวกรบริการภาคสนามไปวินิจฉัย บำรุงรักษา และฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน ณ หน้างานได้ องค์กรบริการของ Yutong ครอบคลุมลูกค้าในทวีปอเมริกา ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชีย สนับสนุนโดยความแข็งแกร่งของกลุ่ม Yutong และการดำเนินงานนำเข้าส่งออกอิสระ โครงสร้างการสนับสนุนทั่วโลกนี้รับประกันว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่สม่ำเสมอตามมาตรฐานไม่ว่าโครงการจะอยู่ที่ไหน และเครื่องจักรยังคงมีผลผลิตและเชื่อถือได้ตลอดอายุการใช้งาน
สำหรับคำถามเกี่ยวกับอะไหล่ การขอรับบริการ หรือการสนับสนุนการรับประกัน โปรดติดต่อศูนย์บริการในภูมิภาคของเราหรือทีมขายระหว่างประเทศที่ market@yutonggroup.com องค์กรบริการของเรามุ่งมั่นที่จะรักษาผลผลิตและการทำงานของเครื่องจักรของคุณตลอดอายุการใช้งาน ด้วยเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและการสนับสนุนทางเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญไม่ว่าโครงการของคุณจะอยู่ที่ไหน