A Indústria Pesada Yutong passou com sucesso pela supervisão e auditoria anual conduzida pelo Centro de Certificação Beijing Wuzhou Tianyu (BSCC) para sua certificação de marca cinco estrelas, continuando a manter a prestigiosa qualificação. O escopo da certificação abrange toda a linha de produtos de máquinas de saneamento ambiental, veículos especiais e máquinas de construção. Essa conquista representa não apenas uma afirmação autoritativa da construção da marca, da força dos produtos e das capacidades abrangentes de serviço da Indústria Pesada Yutong, mas também uma prova poderosa do profundo compromisso da empresa com a qualidade e a inovação contínua.
Detalhes da Certificação
A certificação de marca cinco estrelas é a avaliação de marca de mais alto nível realizada em conformidade com a norma nacional GB/T 27925-2011. Ela avalia as empresas de forma abrangente em cinco dimensões: capacidade da marca, qualidade do produto, reputação de mercado, cultura corporativa e influência no setor. Nesta auditoria anual, o grupo de especialistas certificadores realizou uma avaliação minuciosa da estratégia de marca, dos sistemas de controle de qualidade dos produtos, da estrutura de serviço pós-venda e da construção da cultura corporativa da Indústria Pesada Yutong por meio de verificação no local, análise de dados e entrevistas de acompanhamento com usuários. Todos os indicadores foram reconhecidos por unanimidade como atendendo aos rigorosos padrões da certificação de marca cinco estrelas.
Portfólio de Produtos e Inovação
Desde a primeira obtenção da certificação de marca cinco estrelas em 2016, a Indústria Pesada Yutong sempre se exige com os mais altos padrões, integrando a construção da marca a todas as fases de desenvolvimento da empresa. No lado dos produtos, a empresa mantém uma abordagem orientada por tecnologia e detém 651 direitos de propriedade intelectual independentes, incluindo 109 patentes de invenção. Aproveitando o profundo desenvolvimento da integração inteligente e elétrica, a Yutong promove de forma constante a iteração dos produtos. Equipamentos de saneamento ambiental de nova energia, como veículos limpa-via puramente elétricos e caminhões compactadores de lixo puramente elétricos, juntamente com produtos centrais, incluindo os caminhões de mineração puramente elétricos de terceira geração e as perfuratrizes rotativas elétricas de terceira geração, adaptam-se continuamente a diversos cenários de trabalho por meio de avanços na tecnologia de inteligência e eletrificação, solidificando a competitividade de longo prazo por meio da inovação essencial.
Rede de Serviço Global
A Indústria Pesada Yutong estabeleceu um sistema de garantia de serviço direto de ciclo completo e uma estrutura de serviço inteligente de cenário completo centrada no atendimento direto ao cliente. A empresa construiu 65 centros de serviço próprios em todo o país, apoiados por uma equipe de garantia de serviço de mais de 1.800 profissionais e mais de 3.200 pontos de peças. Os clientes se beneficiam de oito compromissos de serviço e do valor de serviço de serem "mais rápidos, mais econômicos e mais tranquilizadores". Soluções personalizadas especializadas de operação e manutenção são fornecidas para diferentes cenários operacionais em saneamento ambiental, transporte de mineração e máquinas de construção, respondendo eficientemente às diversas necessidades dos clientes.
Reconhecimento de Mercado
A supervisão e avaliação anual bem-sucedida é um reconhecimento abrangente por instituições autoritárias da gestão da marca, fabricação de produtos, atendimento ao cliente, cultura corporativa e responsabilidade social da Indústria Pesada Yutong. Olhando para o futuro, a Indústria Pesada Yutong manterá sua filosofia empresarial centrada no cliente, continuará a consolidar a operação de longo prazo de seu sistema de gestão da marca, aumentará o investimento em pesquisa e desenvolvimento de equipamentos verdes e inteligentes e se manterá comprometida com produtos de alta qualidade, serviços abrangentes ao longo do ciclo de vida e desenvolvimento verde sustentável.