پیشینه پروژه
ATEXPO ۲۰۱۴، سومین دوره نمایشگاه صنعتی اصلی منطقه آتاکاما، در ۱۴ نوامبر در منطقه III شیلی به کار خود پایان داد. این رویداد به فضای تجاری پویایی تبدیل شد که تأمین‌کنندگان، بهره‌برداران معدن و مقامات منطقه‌ای را زیر یک سقف گرد هم آورد. آتاکاما یکی از مهم‌ترین مناطق معدنی شیلی است، میزبان عملیات بزرگ مس و آهن که به‌طور پیوسته به تجهیزات سنگین ساختمانی، نگهداری و خاک‌برداری متکی هستند. این منطقه در رشد اقتصادی با چالش‌های قابل‌توجهی روبرو بوده و نمایشگاه به‌طور خاص طراحی شده تا به شرکت‌های معدنی محلی در تقویت پیوند با تأمین‌کنندگان کالا و خدمات بین‌المللی و ایجاد کسب‌وکار جدید در کوتاه‌مدت و میان‌مدت کمک کند.
چالش مشتری
Yutong Heavy Industries به دنبال برقراری تماس مستقیم با سازمان‌های بزرگ خرید معدنی فعال در شمال شیلی بود. این منطقه با چالش‌های قابل‌توجه رشد اقتصادی روبروست و شرکت‌های معدنی مانند Codelco Division Salvador رویه‌های خرید سختگیرانه و چندمرحله‌ای دارند. برای ورود به این بازار، Yutong باید گردش‌کارهای مناقصه محلی را می‌فهمید، با برنامه سرمایه ۲۰۱۵ همسو می‌شد و با تصمیم‌گیرندگانی که به‌طور سنتی از برندهای تثبیت‌شده اروپایی و آمریکای شمالی منبع‌یابی می‌کنند اعتماد می‌ساخت. این شرکت همچنین باید وضعیت واقعی تجهیزات مستقر در منطقه را تأیید می‌کرد و رابطه پس از فروش با مشتریان موجود شیلیایی را که هم‌اکنون در سایت‌های معدنی فعال در سراسر صحرای آتاکاما با ماشین‌آلات Yutong کار می‌کنند تقویت می‌نمود.
راه‌حل و تجهیزات انتخاب‌شده
هیئتی از Yutong Heavy Industries در ATEXPO ۲۰۱۴ شرکت کرد و در بیش از دوازده ملاقات تجاری رو در رو حضور یافت. این تیم به‌طور خاص با نمایندگان Codelco Division Salvador ملاقات کرد تا رویه‌های خرید تجهیزات ساختمانی آن‌ها را بررسی کند و از برنامه خرید ۲۰۱۵ آن‌ها مطلع شود. خود نمایشگاه میزبان بیش از ۳۵۰۰ کنفرانس تجاری بود و به تأمین‌کنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات فرصت داد تا پیوندهای تجاری کوتاه‌مدت و میان‌مدت را با اجزای منطقه‌ای ایجاد کنند. پس از نمایشگاه، هیئت Yutong از مشتریان محلی موجود در سایت بازدید کرد تا وضعیت فعلی تجهیزات Yutong که هم‌اکنون در شیلی کار می‌کنند را بازرسی کند و توصیه‌های نگهداری پیگیری ارائه دهد. این ترکیب از شبکه‌سازی نمایشگاهی و بازدیدهای مستحق میدانی تضمین کرد که Yutong در یک سفر هم توسعه کسب‌وکار جدید و هم خدمات پس از فروش را پوشش دهد و بازگشت سرمایه توسعه بازار در یکی از مهم‌ترین مناطق معدنی آمریکای جنوبی را به حداکثر رساند.
نتایج و تأثیر
با مشارکت مستقیم با Codelco Division Salvador و سایر ذی‌نفعان معدنی منطقه، Yutong پایه‌ای محکم برای همکاری آینده در بازار تجهیزات معدنی شیلی بنا نهاد. بازدیدهای میدانی از مشتریان همچنین روابط پس از فروش را تقویت کرد و تضمین نمود ماشین‌آلات مستقر با حداکثر راندمان در اقلیم دشوار آتاکاما کار کنند. ATEXPO ۲۰۱۴ به‌عنوان پلتفرمی راهبردی برای Yutong بود تا دید برند در معدن آمریکای جنوبی را افزایش دهد، چرخه‌های خرید منطقه‌ای را بفهمد و تجهیزات ساختمانی Yutong را به‌عنوان جایگزینی معتبر برای عملیات معدنی بزرگ در منطقه آتاکاما جایگزین کند. ارتباطات تجاری ایجادشده در نمایشگاه همچنان از رشد Yutong در سراسر شیلی و بازار گسترده‌تر تجهیزات معدنی آمریکای لاتین پشتیبانی می‌کند و ارزش ترکیب تولید سرنخ مبتنی بر نمایشگاه با بازدیدهای عملی خدمات مشتری و مدیریت بلندمدت رابطه را نشان می‌دهد.
Yutong Heavy Industries همچنان با گستره رشدیافته‌ای از تجهیزات ساختمانی و تعهد به مشارکت‌های بلندمدت مشتری که بر اعتماد، قابلیت اطمینان و خدمات پس از فروش پاسخگو بنا شده، از عملیات معدنی در سراسر آمریکای جنوبی پشتیبانی می‌کند.