خدمات و پشتیبانی
Yutong پشتیبانی پس از فروش جامعی ارائه می‌دهد که تأمین قطعات یدکی، آموزش فنی، خدمات میدانی و گارانتی را در بر می‌گیرد. مراکز خدمات منطقه‌ای در خاورمیانه، آفریقا، جنوب شرق آسیا و آمریکای جنوبی، زمان پاسخ‌گویی سریع را در هر جایی که ماشین‌آلات Yutong مستقر باشد، تضمین می‌کنند. سازمان خدمات به گونه‌ای طراحی شده که توقف ماشین‌آلات را به حداقل برساند و بهره‌وری را در تمام عمر مفید هر ماشین بیشینه کند. مشاوره پیش از فروش نیز به صورت رایگان ارائه می‌شود و به مشتریان کمک می‌کند پیش از خرید، پیکربندی ماشین مناسب را متناسب با نیازهای خاص پروژه، شرایط محل و محدودیت بودجه خود انتخاب کنند.
گارانتی و تضمین کیفیت
دوره استاندارد گارانتی یک سال یا ۲۰۰۰ ساعت کارکرد است، هر کدام که زودتر فرا برسد. خدمات پس از فروش رایگان در دوره گارانتی شامل مشکلات ناشی از مسائل کیفیتی می‌شود. هر ماشین پیش از تحویل، مراحل پیش از پذیرش، بازرسی هنگام عزیمت، بازرسی هنگام ورود و بازرسی تحویل PDI را می‌گذراند. این شرکت همچنین خدمات سفارشی‌سازی‌شده و بهبودهای فنی متناسب با نیازهای مشتری ارائه می‌دهد، از جمله راهکارهای اصلاح‌شده فنی برای شرایط کاری خاص و محیط‌های میدانی دشوار مانند معادن مرتفع، پروژه‌های فونداسیون گرمسیری و کارهای زیربنایی مناطق سردسیر.
قطعات یدکی و پشتیبانی میدانی
یک سامانه لجستیک اختصاصی قطعات یدکی تضمین می‌کند که قطعات بحرانی از طریق انبارهای منطقه‌ای نزدیک به محل‌های اصلی مشتریان در دسترس باشند. مهندسان خدمات میدانی را می‌توان برای عیب‌یابی، تعمیر و نگهداری و آموزش اپراتور در محل اعزام کرد. سازمان خدمات Yutong مشتریان در قاره آمریکا، خاورمیانه، آفریقا و آسیا را پوشش می‌دهد و پشتوانه آن، توان گروه Yutong و عملیات مستقل واردات و صادرات آن است. این ساختار پشتیبانی جهانی تضمین می‌کند که مشتریان، صرف‌نظر از محل پروژه‌هایشان، خدمات یکپارچه و استاندارد‌محور دریافت کنند و ماشین‌آلات در تمام عمر عملیاتی خود، مولد و قابل اعتماد باقی بمانند.
برای پرس‌وجوی قطعات یدکی، درخواست خدمات یا پشتیبانی گارانتی، لطفاً با مرکز خدمات منطقه‌ای ما یا تیم فروش بین‌الملل به آدرس market@yutonggroup.com تماس بگیرید. سازمان خدمات ما متعهد است ماشین‌آلات شما را در تمام عمر مفید، مولد و عملیاتی نگه دارد، با زمان پاسخ‌گویی سریع و پشتیبانی فنی متخصص، در هر جایی که پروژه‌های شما قرار دارد.