گواهی برند پنجستاره بهعنوان بالاترین سطح گواهی برند که بر اساس استاندارد ملی GB/T 27925-2011 اجرا میشود، شرکتها را از پنج بُعد ارزیابی میکند: قابلیت برند، کیفیت محصول، شهرت بازار، فرهنگ سازمانی و نفعت صنعتی؛ و شرکتها را ملزم به حفظ مستمر استانداردهای بالای مدیریت و بهرهبرداری از برند میکند. در این ممیزی سالانه، گروه کارشناسی گواهی از طریق راستیآمایی میدانی، بازبینی دادهها و پیگیری کاربران، ارزیابی جامعی از استراتژی برند، کنترل کیفیت محصول، نظام خدمات پس از فروش و ساخت فرهنگ سازمانی Yutong Heavy Industry به عمل آورد و بهاتفاق نظر تأیید کرد که همه شاخصهای Yutong Heavy Industry با استانداردهای گواهی برند پنجستاره مطابقت دارد.
Yutong Heavy Industry از زمان نخستین دریافت گواهی برند پنجستاره در سال ۲۰۱۶ همواره خود را با استانداردهای بالا ارزیابی کرده و برندسازی را در تمام فرایند توسعه شرکت ادغام نموده است. در حوزه محصول، Yutong Heavy Industry به رویکرد فناورانه پایبند است و دارای ۶۵۱ حق مالکیت فکری مستقل شامل ۱۰۹ اختراع است. بر بستر توسعه عمیق یکپارچهسازی هوشمند و برقی، این شرکت بهطور پیوسته به روزرسانی محصولات را پیش میبرد. از جمله تجهیزات بهداشت محیطی انرژی نو مانند جاروبشوینده تمامبرقی و کامیون فشردهساز زباله تمامبرقی Yutong، و نیز محصولات اصلی مانند کامیون معدنی برقی نسل سوم و دکل حفاری دوار برقی نسل سوم Yutong، از طریق دستاوردها در فناوری هوشمندسازی و برقیسازی پیوسته خود را با سناریوهای گوناگون کاری وفق داده و رقابت بلندمدت را با نوآوری ساختارمند تثبیت کرده است.
در حوزه خدمات، Yutong Heavy Industry یک نظام تضمین خدمات مستقیم تمامچرخه و یک نظام خدمات هوشمند تمامسناریو پیرو خدمات مستقیم Yuqi ایجاد کرده و یک مکانیزم خدمات جهانی استاندارد، سیستماتیک و منظم بنا نهاده است. ۶۵ مرکز خدمات مستقیم در سراسر کشور ایجاد شده، با تیم تضمین خدمات بیش از ۱۸۰۰ نفر و بیش از ۳۲۰۰ نمایندگی قطعات، و هشت تعهد خدمتی و ارزش خدمتی «سریعتر، مقرونبهصرفهتر و مطمئنتر» را به مشتریان ارائه میکند. راهکارهای تخصصی عملیات و نگهداری سفارشی برای سناریوهای گوناگون بهداشت محیطی، حمل معدنی و ماشینآلات مهندسی ارائه میشود تا بهشکل کارآمد به نیازهای مشتریان پاسخ دهد.
موفقیت در گذراندن ارزیابی نظارت سالانه برند پنجستاره، نه تنها شناختی جامع از سوی نهادهای معتبر بر مدیریت برند، ساخت محصول، خدمات مشتری، فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی Yutong Heavy Industry است، بلکه استانداردی بالاتر برای توسعه بلندمدت برند شرکت تعیین میکند.
در آینده، Yutong Heavy Industry به فلسفه کسبوکار «مشتریمحور» پایبند خواهد ماند و به تثبیت بهرهبرداری بلندمدت از نظام مدیریت برند خود ادامه میدهد؛ سه کسبوکار اصلی را عمیقتر توسعه میبخشد، سرمایهگذاری در پژوهش و توسعه تجهیزات هوشمند سبز را افزایش میدهد و بر سناریوهای عملیاتی نوآورانه سبزتر، کارآمدتر و هوشمندتر تأکید میکند؛ با تعهد مستمر به محصولات باکیفیت، خدمات جامع در تمام چرخه عمر و توسعه پایدار سبز، هدف ما ساخت برند صنعت سنگین مقتدر، مسئول و پاسخگو و آفرینش ارزشی بزرگتر برای مشتریان (جامعه) است.
